Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan website, aplikasi, produk, dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi ketika Anda menggunakan layanan kami, antara lain:

1.1 Informasi yang Anda Berikan

• Informasi Akun: nama, alamat email, nomor telepon, nama pengguna, dan informasi lain yang diperlukan untuk membuat akun.
• Informasi Profil: foto profil, alamat, preferensi, atau informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami.
• Informasi Komunikasi: informasi yang Anda berikan ketika menghubungi layanan pelanggan atau berkomunikasi dengan kami.
• Informasi Transaksi: informasi yang berkaitan dengan pembelian, pemesanan, pembayaran, atau penggunaan layanan.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses layanan kami, beberapa informasi dapat dikumpulkan secara otomatis, termasuk:

• Alamat IP.
• Jenis perangkat.
• Sistem operasi.
• Jenis dan versi browser.
• Waktu dan tanggal akses.
• Halaman atau fitur yang digunakan.
• Informasi teknis dan log sistem.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan.
• Membuat dan mengelola akun pengguna.
• Memproses transaksi atau permintaan pengguna.
• Menyediakan dukungan pelanggan.
• Mengirimkan pemberitahuan terkait layanan.
• Meningkatkan kualitas, keamanan, dan performa layanan.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang tidak sah.
• Melakukan analisis dan pengembangan fitur.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk:

• Persetujuan: ketika Anda memberikan persetujuan untuk tujuan tertentu.
• Pelaksanaan Layanan: ketika pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda gunakan.
• Kepentingan Sah: ketika diperlukan untuk menjalankan, menjaga keamanan, dan meningkatkan layanan kami.
• Kewajiban Hukum: ketika pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban berdasarkan hukum yang berlaku.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain.

Dalam kondisi tertentu, informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• Penyedia Layanan: pihak ketiga yang membantu menyediakan hosting, penyimpanan, pembayaran, email, analitik, atau layanan teknis lainnya.
• Mitra Bisnis: apabila diperlukan untuk menyediakan layanan tertentu kepada pengguna dan dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.
• Otoritas yang Berwenang: apabila diwajibkan berdasarkan hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak yang berwenang.
• Transaksi Bisnis: apabila terjadi merger, akuisisi, restrukturisasi, atau pengalihan aset perusahaan.

5. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk membantu menyediakan, menjaga keamanan, dan meningkatkan layanan.

Cookies dapat digunakan untuk:

• Menjaga sesi login pengguna.
• Mengingat preferensi pengguna.
• Meningkatkan pengalaman penggunaan website.
• Menganalisis penggunaan layanan.
• Meningkatkan keamanan sistem.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur layanan mungkin tidak dapat berfungsi secara optimal apabila cookies dinonaktifkan.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi maupun penyimpanan data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi yang dikirimkan melalui layanan kami.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan kepada Anda.
• Memenuhi tujuan pengumpulan data.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
• Menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian.

Setelah informasi tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus, menganonimkan, atau menyimpannya dalam bentuk yang tidak lagi dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

8. Hak Pengguna

Sesuai dengan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami proses.
• Meminta perbaikan terhadap data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu.
• Menarik persetujuan terhadap pemrosesan data yang berdasarkan persetujuan.
• Meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu.
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu.
• Mengajukan keluhan terkait pemrosesan data pribadi.

Permintaan terkait hak-hak tersebut dapat dilakukan dengan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia pada bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

9. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami dapat menggunakan layanan atau integrasi pihak ketiga, seperti penyedia hosting, pembayaran, analitik, autentikasi, komunikasi, atau layanan teknis lainnya.

Pihak ketiga tersebut dapat memiliki kebijakan privasi masing-masing. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari layanan pihak ketiga yang Anda gunakan melalui layanan kami.

10. Transfer Data

Dalam kondisi tertentu, informasi pribadi dapat diproses atau disimpan pada server yang berada di lokasi berbeda dari tempat Anda berada.

Apabila terjadi transfer data lintas wilayah atau negara, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan pemrosesan tersebut dilakukan sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.

11. Privasi Anak

Layanan kami pada umumnya tidak ditujukan secara khusus kepada anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak tanpa dasar hukum atau persetujuan yang diperlukan.

Apabila Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa izin yang sesuai, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan, teknologi, proses bisnis, atau peraturan yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan tanggal pembaruan akan disesuaikan. Untuk perubahan yang dianggap material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui layanan atau informasi kontak yang tersedia.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, keluhan, atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

14. Ketentuan Hukum

Kebijakan Privasi ini disusun dengan memperhatikan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), serta peraturan lain yang relevan.

Apabila terdapat ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, ketentuan tersebut akan disesuaikan sejauh diperlukan tanpa mempengaruhi ketentuan lainnya.